NY PRODUKTKATALOG!

Se vårt produktutvalg nå!  

BYGG DIN EGEN REOL

 

Nyhetsbrev

Meld deg på vårt nyhetsbrev her!

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Her finner du svar på de oftest stilte spørsmålene.


GENERELT
  • Jeg ønsker å bestille ekstra deler til en pakke, men finner ikke de løse delene. Hva gjør jeg da?
    Da kan du enten ringe oss å bestille pr telefon eller du kan benytte kommentarfeltet når du har kommet til handlekurven. Kommentarfeltet finner du nederst på siden hvor du bekrefter faktura og leveringsadresse.

  • Har dere brukte reoler?
    Nei, det sluttet vi med for noen år siden da det for kundene ble rimeligere å kjøpe helt nye reoler fremfor å kjøpe brukte reoler. Ta kontakt med oss for et pristilbud på helt nye reoler til ditt lager!

  • Kan dere hjelpe oss å finne ut hva vi trenger?
    JA, hvis dere tar kontakt med oss enten på telefon, e-post eller faks og gir oss en beskrivelse av hva du skal lagre i reolen, hvor store kolli det er snakk om og hvor stor plass du har tenkt å bruke så kan vi hjelpe deg med å finne ut hva du trenger!

PALLEREOL

  • Vi finner ikke føttene til stigene vi har mottatt, har dere glemt å sende dem med?
    De ligger på pallen med bærejern i det øverste nivået med bærejern.

  • Vi har fått feil antall stag til stigene. Har dere sendt feil?
    I noen tilfeller så gjør selv vi feil, men vi ber om at monteringsanvisningen leses nøye før dere begynne å montere slik at det monteres riktig antall stag pr stige.

SMÅVAREREOL

  • Vi finner ikke ryggstaget som skal brukes til å stive av reolen, har dere glemt å sende det med?
    Ryggstagene bruker vi å legge inn i hulrommet på en av stolpene.

LEVERING

  • Hvor lang leveringstid har dere?
    Vi jobber for å ha alle varer på lager til enhver tid. Normal leveringstid er derfor pakketid på inntil 2 arbeidsdager og transporttiden fra vårt lager i Ålesund.

  • Har dere avdelinger andre steder i landet hvor vi kan hente varene?
    Vi har kun ett lager som befinner seg i Ålesund. Varene kan derfor kun hentes hos oss i Ålesund, men vi leverer varer over hele landet ved hjelp av våre transportører.

  • Hva blir fraktprisen?
    Fraktprisen regnes ut fra vekt og volum på det du ønsker å bestille - legger du inn en webordre hos oss så kan du krysse av for å få bekreftet fraktpris når du sender inn ordren. Om du har kommentarer så kan du  legge inn dette også. Vi bekrefter fraktprisen på e-post tilbake. Har du ønske om å ta dette pr telefon så ring oss så beregner vi fraktprisen omgående.

MONTERING

  • Tilbyr dere montering?
    Vi baserer oss på at kunde monterer selv ihht monteringsveiledning. Dette på bakgrunn av transportkostnader og ekstra tid til montering. I enkelte tilfeller så kan vi tilby premonterte stiger før forsendelse dersom dette er ønskelig. Vi har også dialog med monteringsteam og sammen med disse kan vi tilby reolene inkl montering.